Jueves, 16 de abril
Santiago Ciudad

La Municipalidad capacita a su personal en atención al público

En el marco de las acciones que realiza la Municipalidad de la Capital para seguir formando a sus empleados, dio comienzo un Curso de Atención al Público, destinado al personal de las direcciones de Tránsito, Calidad de Vida y Educación.

El curso se centra en desarrollar habilidades de comunicación, empatía y manejo de situaciones difíciles. Los temas principales incluyen: Comunicación efectiva, Resolución de conflictos, Estrategias para manejar quejas y situaciones complicadas con usuarios. 

Esto implica también trabajo en equipo. El objetivo es mejorar la interacción con los vecinos y optimizar el servicio brindado.

El curso es dictado por Fernando Zelaya y Daniela Jiménez y se da en la continuidad de otras formaciones que viene llevando adelante la Municipalidad y que se extenderá próximamente a otras áreas.

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