​La firma de transporte de pasajeros Crucero del Norte suspendió este jueves la venta de pasajes y la prestación de servicios a nivel nacional de manera indefinida. La medida tomó por sorpresa a miles de usuarios en distintos puntos del país, paralizó las operaciones online y dejó las boleterías presenciales cerradas sin atención al público.  

​Según explicaron desde la compañía, la determinación responde a un complejo escenario de doble vía: por un lado, desajustes y tensiones operativas internas; por el otro, el impacto del contexto económico nacional. En ese sentido, las autoridades de la firma apuntaron de manera directa contra las recientes políticas del Gobierno nacional respecto del esquema de subsidios al transporte. Argumentan que la quita o reducción de estas asistencias al sector automotor genera una competencia asimétrica frente a otros medios de transporte que aún conservan ciertos beneficios de fomento.

​La interrupción repentina generó máxima preocupación entre los trabajadores y el personal de conducción, cuyos representantes sindicales e integrantes de las plantas operativas manifestaron su inquietud ante la incertidumbre sobre la continuidad de los puestos laborales y el cobro de haberes.

​En paralelo, la medida desató momentos de zozobra entre los pasajeros. Quienes contaban con boletos comprados para los próximos días buscan alternativas de trasbordo o solicitar la devolución del dinero, mientras que los usuarios que tenían viajes agendados para las semanas entrantes intentan obtener precisiones sobre los canales de reintegro ante el cierre de las ventanillas físicas. Desde la firma indicaron que la atención se concentrará momentáneamente a través de las plataformas digitales y vías telefónicas habilitadas.